10.09.2007

• Karstadt treibt Neuausrichtung mit RFID energisch voran

Essen/Düsseldorf, 10. September 2007.  Karstadt führt die RFID-Technologie im Echtbetrieb eines Warenhauses ein und setzt seine Neuausrichtung damit konsequent fort. Die neue Technologie wird seit dem 10. September in der Karstadt-Filiale Düsseldorf eingesetzt. Von einem lückenlosen Überblick über alle Warenbestände profitieren Konsumenten und Unternehmen in mehrfacher Hinsicht. Das Ziel: Zufriedene Kunden, die ihr gewünschtes Produkt in allen Größen und Farben jederzeit im Filialbestand vorfinden, sowie eine transparentere und schnellere Logistik, die Voraussetzung für die aktuellere Präsentation schnell wechselnder Ware ist. "Mit dem in nur fünf Monaten realisierten Projekt treiben wir die Repositionierung unserer Warenhäuser energisch und messbar voran. RFID unterstützt uns dabei, den Service für Kunden deutlich zu verbessern", sagte Karstadt-Chef Peter Wolf in Düsseldorf.

RFID steht für "Radio Frequency Identification" und ermöglicht eine berührungslose Datenübertragung auf Basis von Radiowellen. Als einer der ersten Einzelhändler in Deutschland verankert Karstadt diese Technologie im regulären Verkaufsprozess. Zuvor wurde die Technik in Laborsituationen ausführlich auf ihre Funktionalität hin getestet. Realisiert wird das Projekt in Zusammenarbeit mit ADT, einem Top-Anbieter von elektronischen Sicherheitslösungen, sowie RF-iT Solutions, führender Anbieter für RFID-Software und Technologieberatung.

Die Einführung der RFID-Technologie konzentriert sich im ersten Schritt auf das komplette Sortiment der Bereiche Jeans- und Jeanswear sowie modern man der Karstadt-Filiale in Düsseldorf. Ein an den Kleidungsstücken angebrachtes Etikett mit Micro-Chip meldet den aktuellen Lagerort. Die Synergieeffekte für Kunden und Unternehmen sind groß: Das System verschafft den Mitarbeitern in Echtzeit einen Überblick über die verfügbaren Textilien im Regal und die Reserven im Filial- und Nachschublager. Über die Radiowellen, vergleichbar mit Handy-Wellen, wird der exakte Standort jedes einzelnen Produktes übermittelt. Durch diese stets aktuelle Bestandsaufnahme werden die Verfügbarkeit der Waren erhöht sowie die Lieferprozesse beschleunigt. Für die Kunden bedeutet das eine schnellere Reaktion auf ihre Nachfrage. Auch Preisanpassungen können schnell und umfassend umgesetzt werden. Statt bisher rund drei Wochen wird dieser Vorgang künftig nur noch drei Tage dauern. Auch die aufwändige Jahresinventur gehört der Vergangenheit an, so dass den Verkäuferinnen und Verkäufern mehr Zeit für die Kundenberatung und für Serviceleistungen zur Verfügung steht.

Neben der Optimierung der Logistik und des Verkaufsprozesses hatte während der Entwicklungsphase das Thema Datenschutz höchste Priorität. Auf den Etiketten sind ausschließlich Produktdaten gespeichert. Beim Kauf kann keine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten erfolgen. An der Kasse wird der Chip abgetrennt und rückstandslos entfernt. Darüber hinaus werden die Kunden auf den Einsatz der neuen Technologie durch Informationen hingewiesen.

Mit diesem Projekt macht Karstadt einen Weg weisenden Schritt zu verbessertem Service und einer höheren Effizienz. "Das Ergebnis wird ein modernes Warenwirtschaftssystem für ein modernes Unternehmen sein", so Warenhaus-Chef Peter Wolf.

Das Unternehmen Karstadt
Rudolph Karstadt eröffnete am 14. Mai 1881 in Wismar sein erstes Geschäft. 125 Jahre nach der Gründung gehört die Karstadt Warenhaus GmbH, eine 100prozentige Tochter der Arcandor AG, zu Europas führenden Warenhausunternehmen. Täglich besuchen zwischen 2,5 und drei Millionen Kunden die 90 Warenhäuser und 32 Karstadt-Sporthäuser. Vorsitzender der Geschäftsführung ist Peter Wolf, Mitglied des Vorstandes der Arcandor AG (Essen).

Über ADT
ADT, ein Unternehmen der Tyco International Ltd. - Geschäftsbereich Fire & Security, konzipiert, installiert und betreut elektronische Sicherheitssysteme für Einzelhandel, Wirtschaft und Behörden sowie Sicherungs- und Meldesysteme gegen Einbruch für Privathaushalte. Sensormatic® ist eine führende Marke von ADT. In Europa gehören zur Produktpalette von ADT Alarmsysteme sowie integrierte Sicherheitsprogramme, die Zugangskontrolle, RFID, CCTV, elektronische Artikelüberwachung und Quellensicherungssysteme miteinander verbinden. Sie dienen zur Abschreckung von Dieben und zum Schutz von Personen, Gegenständen und Immobilien.
Weitere Informationen unter www.adt-deutschland.de.

Über RF-iT Solutions
RF-iT Solutions GmbH, Graz, Österreich, wurde im Jahr 2005 als Management-Buy-out des Geschäftsbereiches "RFID Software and Solutions" der Infineon AG gegründet. RF-iT Solutions GmbH verbindet mit ganzheitlichen Lösungen Geschäftsprozesse in Unternehmen mit RFID-Technologien und IT. Mit 25 Mitarbeitern ist das Unternehmen auf die Vermarktung und Weiterentwicklung des skalierbaren Auto-ID-Softwareproduktes You-R® OPEN und komplementäre Dienstleistungen fokussiert. Kombiniert mit dem Know-how der Experten, sorgt You-R® OPEN dafür, dass den Systemintegratoren und Softwareherstellern ein rascher und zugleich qualifizierter Markteinstieg ermöglicht wird.

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Konzernkommunikation
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