Sammeln

Wie sammle ich auf mein Kundenkartenkonto (Punktekonto)?

Mit der Karstadt Kundenkarte/ Karstadt VISA Karte sammeln Sie bei jedem Einkauf Punkte für die bonifizierbaren Umsätze, die Sie tätigen.

Wo kann ich Umsätze auf mein Punktekonto sammeln?

Sie können in allen Karstadt Warenhäusern, in den Karstadt sports Filialen, bei Le Buffet, Perfetto und bei karstadt.de Punkte sammeln. Ausgenommen sind die Filialen KaDeWe, Oberpollinger, Alsterhaus und die Schnäppchen-Center.

Ich möchte bei Karstadt mit Kreditkarte zahlen und dennoch Punkte sammeln. Wie geht das?

Sie nehmen auch mit der Karstadt VISA Karte automatisch am Karstadt Kundenkarten-Programm teil und sammeln damit Punkte für Ihr Punktekonto (Kundenkarten-Konto).

Kann ich Coupons von Karstadt auch im KaDeWe einlösen?

Nein, das KaDeWe nimmt grundsätzlich an keinen Couponaktionen von Karstadt teil. Gleiches gilt für die Filialen Oberpollinger und Alsterhaus.

Ich habe beim Einkauf meine Karte vergessen. Was jetzt?

Eine nachträgliche  Gutschrift der getätigten Umsätze ist leider nicht möglich.

In welchen Bereichen sammle ich keine Punkte?

Zu den nicht bonifizierungsfähigen Bereichen gehören:

Warum verfügt die Karstadt Kundenkarte über einen Barcode?

Der Barcode ist mit Ihrer Kartennummer verknüpft. Mit ihm können über die Kasse Ihre Umsätze für die Berechnung des Punkteguthabens erfasst werden und Ihrem Kundenkarten-Konto (Punktekonto) zugeordnet werden.

Wann verfallen meine gesammelten Umsätze/ meine Punkte?

Sie sammeln immer ein Kalenderjahr, also vom 01.01. bis zum 31.12. Im darauf folgenden Jahr, nach Übergabe Ihres Prämien-Gutscheins wird Ihr Kundenkarten-Konto wieder zurückgesetzt und Sie starten in ein neues Sammeljahr.