Online-Shopping bei Karstadt mit Fairness & Transparenz!

EHI-Zertifikat

Das EHI ist ein wissenschaftliches Institut des Handels. Zu den Mitgliedern des EHI zählen internationale Handelsunternehmen und deren Branchenverbände, Hersteller von Konsum- und Investitionsgütern und verschiedene Dienstleister. Das EHI-Zertifikat bestätigt, dass der Karstadt Online-Shop erfolgreich zertifiziert wurde und autorisiert ist, das Gütesiegel im Shop zu führen. Diese Zertifizierung gewährleistet insbesondere:

  • einen transparenten Bestellvorgang
  • vollständige Informationen über Kosten, Kaufvertrag, Lieferung etc.
  • Schutz der persönlichen Daten
  • direkte Kontaktaufnahme durch Kundenservice
  • neutrales Beschwerdeverfahren durch die Zertifizierungsstelle

Die Kriterien der Zertifzierung werden laufend weiterentwickelt. Jedes Jahr erfolgt eine vollständige Neuzertifizierung unseres Online-Shops.

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